Onze schadebehandelaars doen er alles aan om u snel, deskundig, maar vooral persoonlijk van dienst te zijn!

Online schade melden

Wat voor schade wilt u melden?

Aan de hand van het ingevulde formulier zal uw schade door onze schadebehandelaars beoordeeld worden. Hierover wordt u zo spoedig mogelijk bericht.


 

Schade geleden, wat nu?

Ook al doet u alles om schade te voorkomen. Soms krijgt pech de overhand en krijgt u toch te maken met schade aan huis en auto. Opruimen en herstellen is natuurlijk het eerste wat u in zo’n geval zou willen doen, maar voor de verzekering is dit niet altijd handig. Wat te doen bij schade?

1. Neem maatregelen om de schade te beperken
U bent verplicht om direct maatregelen te nemen om verdere schade te voorkomen. Probeer bijvoorbeeld een lekkage direct af te dichten en overtallig water te verwijderen. Soms moet u voor het nemen van deze noodmaatregelen kosten maken. Meld deze kosten altijd bij uw schade aangifte.
2. Neem foto's van de schade
De foto’s zijn een bewijs voor de geleden schade. Maak er zoveel mogelijk en zorg ervoor dat de schade goed zichtbaar in beeld is.
3. Noteer datum en tijdstip van de schade
Probeer hier zo nauwkeurig mogelijk in te zijn. De verzekeraar heeft dit bijvoorbeeld nodig in het geval van weerschade. Zij kunnen dan bij het KNMI navragen of het klopt dat er op dat moment een harde regenbui of storm langs uw huis raasde.
4. Omgaan met een ongeval
Ongeval met gewonden? Bel 112 Ben je betrokken bij een (auto)ongeluk en zijn er gewonden, bel dan onmiddelijk alarmnummer 112. De alarmdiensten zijn zo snel mogelijk ter plekke.
Ongeval met tegenpartij? Noteer schade direct! Is er sprake van een ongeval met tegenpartij, vul het schadeformulier dan ter plaatse in. Maak liefst ook foto's en kijk of er getuigen zijn: inzittenden of omstanders. Bij enkel materiële schade komt er meestal geen politie. Wil de tegenpartij niet meewerken, noteer dan zijn kenteken. Stuur het schadeformulier zo snel mogelijk in via schade@veldhuisadvies.nl.
5. Meld de schade

Of de geleden schade wel of niet verzekerd is hangt af van uw verzekeraar. Raadpleeg de polisvoorwaarden en/of neem contact op met uw adviseur van Veldhuis Advies om u hierbij te helpen, tel. (0578) 699 760.


Uw schade kunt u eenvoudig online melden. Klik hierboven op de soort schade die u wilt melden en doorloop de vragen van de aangifte. Bij het melden van de schade worden vaak bewijsstukken zoals een politierapport, foto's of aankoopnota's gevraagd. Houd deze dus bij de hand. Liever direct contact met onze schade behandelaars? Tel. (0578) 699 777 of via schade@veldhuisadvies.nl.


Woont u in een huurwoning? Meld de geleden schade dan ook bij de verhuurder. Deze kan de schade verhalen op zijn of haar eigen opstalverzekering.

6. Schade afhandeling en vaststellen schadebedrag

De schadebehandelaars van Veldhuis Advies zullen uw schade beoordelen, al dan niet in samenspraak met de verzekeraar. Afhankelijk van de grootte en de uitzonderlijkheid van de schade zal er een schade-expert langs komen. Deze persoon neemt de schade op en zal het schadebedrag vaststellen.


Tip: Het kan zijn dat u het niet eens bent met de vaststelling van het schadebedrag. In dat geval heeft u het recht om (naar eigen keuze) een tweede expert in te schakelen (een contra-expert). Hij of zij zal ook een rapport opstellen en bespreken met de expert die het eerste rapport gemaakt heeft. Komen zij er samen ook niet uit dan wordt er een derde expert bij gehaald. De uitspraak van deze laatste expert is dan bindend.