Persoonlijk adviesAlle kennis in huisComplete oplossingenVolledig ontzorgd
Chaos op Schiphol! De berichten met beelden van enthousiaste Nederlanders die voor het eerst in jaren weer lekker op reis wilden domineerden de afgelopen paar dagen het nieuws. Maar… Schiphol kampt met een gigantisch tekort aan personeel, wat resulteerde in de annulering van tientallen vluchten omdat ze simpelweg de hoeveelheid mensen niet konden verwerken. Ontzettend jammer. U heeft zich zo verheugd op een lekkere vakantie en dan gaat uw vlucht ineens niet door. Waar heeft u dan eigenlijk recht op als consument?
"Daar staat u dan, met lege handen en een volle koffer. Maar gelukkig niet helemaal", aldus de Consumentenbond. Wanneer de luchtvaartmaatschappij uw vlucht annuleert, heeft u als reiziger drie keuzes:
Hoe dan ook, de luchtvaartmaatschappij moet u het ticket terugbetalen (binnen 7 dagen) of u via een andere route, tegen dezelfde voorwaarden, op uw eindbestemming krijgen. In sommige situaties kunt u nog een aanvullende claim neerleggen en extra compensatie ontvangen, oplopend tot wel € 600,-. De hoogte van de compensatie is afhankelijk van de vertraging, vluchtduur én reden van annulering.
Let op, de compensatie van de luchtvaartmaatschappij geldt alleen wanneer u een los ticket heeft gekocht bij de maatschappij of via het reisbureau. Heeft u een pakketreis geboekt, dan kunt u aankloppen bij de aanbieder van deze pakketreis.
Was de geannuleerde vlucht onderdeel van een pakketreis? Dan moet de pakketreisaanbieder zorgen voor vervangend vervoer. De reisaanbieder is namelijk verantwoordelijk voor het uitvoeren van de reis zoals u die bij hen gekocht heeft. Dat betekent dat u met een pakketreis recht op een aanvullende compensatie heeft. U kan financieel worden gecompenseerd als er sprake is van vakantiederving: als u dus korter op de plek van bestemming bent door vertraging of annulering.
Een regel zou geen regel zijn zonder de aanwezigheid van een uitzondering. Wanneer er sprake is van overmacht, wordt de aanvullende compensatie namelijk meestal niet uitgekeerd. Bij overmacht spreken we over zaken zoals onaangekondigde stakingen van verkeerleiders, een sneeuwstorm, of iets dergelijks. KLM beriep zich onlangs bijvoorbeeld op overmacht, omdat zij in opdracht van Schiphol vluchten moest annuleren om de veiligheid te bewaren.
Voor meer informatie over wat u kunt doen als uw vlucht plotseling geannuleerd wordt verwijzen we u graag door naar de Consumentenbond. Gaat u nog op vakantie en wilt u er zeker van zijn dat u en uw eigendommen op locatie goed verzekerd zijn? Neem dan contact op met de adviseurs van Veldhuis Advies, zij helpen u graag met een passende reisverzekering. Mail [email protected] of bel 0578 699 799.
U had mooie vakantieplannen gemaakt met een vriend of vriendin, maar helaas moet deze door omstandigheden de reis annuleren. Voor u is de lol er dan ook vanaf. Maar hoe zit het met de al gemaakte kosten, wanneer u om deze reden besluit zelf ook niet te gaan? Het is niet vanzelfsprekend dat u op basis van uw eigen annuleringsverzekering de annuleringskosten vergoed krijgt. De voorwaarden verschillen namelijk per verzekeraar.
Het ene live bandje na het andere, dansend genieten van een koud biertje in de zon en ja hoor, ook het versjouwen van die verrekte campingspullen hoort erbij. Het festivalseizoen barst weer los, met als het hoogste doel: zorgeloos genieten. Daarom voorzien wij u graag van de informatie die u (of uw zoon of dochter) nodig heeft, om goed voorbereid op pad te gaan. Want hoe zit dat met de verzekering, als uw telefoon wordt gestolen? Of een mede-festivalganger schade aan uw eigendommen veroorzaakt?
Is uw Transavia-vlucht onlangs geannuleerd of verplaatst? Dan bent u bij lange na niet alleen. De luchtvaartmaatschappij kampt nu ruim een maand met een tekort aan vliegtuigen en al vele duizenden reizigers werden hiervan de dupe. Als gedupeerde is het belangrijk om te weten wat uw rechten zijn.
Gaat u skiën in Italië? Vergeet dan niet een verzekeringsbewijs van uw aansprakelijkheidsverzekering (AVP) mee te nemen! Vraag ons gerust om een Engelstalig bewijs. Vergeet de wintersportdekking op uw reisverzekering niet. En gaat u met de auto? Zorg dan voor winterbanden en/of sneeuwkettingen. Goede reis gewenst!
Het totaal aantal campers in Nederland is gestegen tot een recordhoogte van 170.624 exemplaren, zo blijkt uit cijfers van BOVAG, KCI en RDC. Dat zijn er ruim 10.000 meer dan begin dit jaar. In totaal staan er nu bijna 600.000 caravans en campers in Nederland geregistreerd. Overweegt u ook een caravan of camper aan te schaffen? Vergeet dan niet om advies in te winnen over de verzekering!
Het huidige personeelstekort is ook op de luchthavens sterk merkbaar, zeker nu de vakantieperiode is aangebroken. Met nieuwsberichten van vertrekhallen vol met zoekgeraakte koffers in verschillende grote en minder grote luchthavens in Europa, kunt u maar beter zorgen dat u goed verzekerd bent voordat u op reis gaat.
Chaos op Schiphol! De berichten met beelden van enthousiaste Nederlanders die voor het eerst in jaren weer lekker op reis wilden domineerden de afgelopen paar dagen het nieuws. Maar… Schiphol kampt met een gigantisch tekort aan personeel, wat resulteerde in de annulering van tientallen vluchten omdat ze simpelweg de hoeveelheid mensen niet konden verwerken. Ontzettend jammer. U heeft zich zo verheugd op een lekkere vakantie en dan gaat uw vlucht ineens niet door. Waar heeft u dan eigenlijk recht op als consument?
De oorlog in Oekraïne houdt iedereen dagelijks bezig. Het is waarschijnlijk niet het eerste waar u aan denkt, maar het conflict heeft ook impact op Nederlandse verzekeraars en hun verzekerden. Een overzicht.
Tijdens een wintersportvakantie is de kans op een blessure groter dan tijdens een minder actieve vakantie. De meeste ongevallen ontstaan door vermoeidheid, u bent immers uren achtereen in beweging. Daarnaast gebruikt u spieren die u normaal veel minder aanspreekt. Uw lichaam goed voorbereiden op uw wintersportvakantie is dus geen overbodige luxe en kan veel narigheid voorkomen. Maar wat als zich toch ineens een ongeval voordoet?
Er even lekker tussenuit tijdens de Winterse periode, er zijn genoeg mensen die dat ieder jaar ondernemen. Van de pistes afglijden tijdens de wintersport of toch wat meer richting het zuiden om te overwinteren of kerst te vieren aan het strand, voor ieder wat wils. Net als in Nederland zijn er andere landen binnen en buiten Europa die adviezen aanscherpen, horecagelegenheden eerder sluiten, vaccinatiebewijzen en toegangstests vereisen, en/of andere maatregelen die het vakantiegenot behoorlijk kunnen beperken. Wat kunt u eigenlijk doen als u een reis geboekt heeft en de regels rondom de bestrijding van Covid-19 ineens veranderen voor uw bestemming?