Persoonlijk adviesAlle kennis in huisComplete oplossingenVolledig ontzorgd
Regelmatig worden de specialisten van Veldhuis Advies gevraagd om hun visie op bepaalde thema's. Zo verschijnt er in iedere editie van het magazine Regiolokaal een bijdrage van een van hen. In de meest recente uitgave verscheen het onderstaande interview met Dick Vos, commercieel directeur en mede-eigenaar van Veldhuis Advies. Over vitaliteit, duurzaamheid, en wat een ondernemer kan doen om door onder andere werkgeluk te stimuleren de medewerkers verder te motiveren om nóg betere resultaten voor het bedrijf te realiseren.
Bij Veldhuis Advies weten ze als geen ander hoe belangrijk het is om gemotiveerde werknemers te hebben. Zitten je mensen goed in hun vel, dan komt dat de dienstverlening honderd procent ten goede. Dat zorgt voor tevreden klanten, groei voor het bedrijf en uiteindelijk leidt dat tot tevredenheid voor iedereen. Daarom zet Dick Vos, mede-eigenaar van Veldhuis Advies, volop in op onderwerpen als ‘vitaliteit’ en ‘duurzaamheid’. “Onze klantbeoordeling was het afgelopen jaar een dikke 9,6! Dat zegt iets over hoe wij het met elkaar doen…”
“Het wordt steeds moeilijker om nieuwe, goede mensen te vinden,” vertelt Dick. “Dus wordt het tegelijkertijd belangrijker om je bestaande mensen aan je bedrijf te blijven binden. Zeker in deze tijd, waarin de vacatures zich opstapelen.” Wie goed is voor zijn werknemers, zal merken dat die werknemers ook goed zijn voor het bedrijf. Het is een wisselwerking die ze bij Veldhuis Advies al jarenlang proefondervindelijk ervaren.
“We hebben zelfs een werkgroep ‘vitaliteit’ in het leven geroepen,” gaat hij verder. “Hiermee willen we onze medewerkers helpen met het vinden en vasthouden van een gezonde levensstijl. Dat betekent aandacht voor beweging, gezonde voeding en een goede balans tussen werk en privé.”
Er worden binnen Veldhuis Advies workshops gegeven over gezonde voeding, gezonde nachtrust, ontspanning, et cetera.
“Wie tijdens kantooruren even een uurtje wil sporten, of een uurtje wil wandelen om het hoofd leeg te maken, die kan dat rond de werkzaamheden doen.” Want bij Veldhuis Advies weten ze dat je meer hebt aan een medewerker die ‘even’ de batterij oplaadt – en dus in de werktijd ontspant – dan dat iemand half/half – uit aanwezigheidsbesef – op de werkplek rondhangt en daar half werk aflevert. “Mensen zijn na hun ontspanning weer helemaal gefocust en leveren prachtige prestaties.”
En dat betekent winst voor het bedrijf, winst voor de werkgever én winst voor de klant, want die weet dat er aan de andere kant van de lijn altijd een vrolijke, attente en scherpe adviseur zit die het beste beentje voor zet.
In de bedrijfskantine ligt biologisch brood, kaas en fruit. Er zijn smoothies, allemaal zaken die
meehelpen in het vitaal houden van medewerkers, weet Dick. Maar er is meer. Zoveel meer. “Wanneer iemand een opleiding wil volgen om zich te verbeteren in een bestaande functie, of een andere functie ambieert, dan maken we dat mogelijk. Maar ook wanneer men puur voor zelfontplooiing graag een cursus wil volgen – denk aan psychologie of een cursus hr – dan faciliteren we dat graag. De achterliggende gedachte: wanneer je jezelf als mens ontplooit, voel je je goed. En hoe beter je je voelt, hoe beter dat is voor en voor het bedrijf. Wij vinden werkgeluk erg belangrijk.”
“Werkgeluk vinden wij erg belangrijk.” – Dick Vos
“Wij willen als bedrijf ook graag een bijdrage leveren aan de klimaatverbetering. Zowel voor ons bedrijf, als voor de medewerkers.” Dat klinkt raadselachtiger dan het is, zo blijkt. “We hebben een uitgedacht plan voor zonnepanelen klaar liggen ter uitvoering. Nagenoeg ons hele wagenpark is vervangen door elektrische auto’s. Maar als een medewerker zelf een hybride of elektrische auto wil aanschaffen, dan willen wij hen in deze aankoop helpen. Een dergelijke wagen is tenslotte vaak duurder. Medewerkers kunnen daarom bij ons het verschil financieren en ze mogen op kantoor de woon-werkkilometers weer gratis laden.”
Een interessant verdienmodel voor Veldhuis Advies? Verre van.
“Onze medewerkers kunnen de financiering terugbetalen uit de hogere kilometervergoeding die wij hen geven als ze deze auto gebruiken voor het woon-werkverkeer.” En ook de niet-automobilist komt aan zijn trekken met een renteloze lening voor een fiets én een hogere kilometervergoeding voor het woon-werkverkeer met en op deze fiets. “Daarnaast stimuleren we het thuiswerken voor onze medewerkers. Wie verder van kantoor woont – en dus normaliter het klimaat meer belast door meer kilometers te rijden – krijgt een hogere dagvergoeding voor thuiswerk.
Het behoeft geen betoog dat al deze financiële prikkels een ommezwaai teweeg hebben gebracht. Naast vitaliteit gaat ook duurzaamheid zich stevig in de bedrijfsfundamenten verankeren. “Dit beleid levert ons gemotiveerde medewerkers op die onze klanten vrolijk, enthousiast en vakkundig van dienst zijn.”
Met een klantwaardering van 9,6 in het afgelopen jaar, valt er tenslotte niets te klagen. “We maken als gevolg daarvan een mooie autonome groei door,” vertelt Dick, die ervan overtuigd is dat ‘alles met elkaar samenhangt’.
“Wij zijn tevreden, onze klanten zijn tevreden; wat willen we nog meer?”
Daarmee bewijst Veldhuis Advies: “Als je goed voor je mensen zorgt, levert je dat altijd wat goeds op."
Jonge werknemers tussen de 25 en 35 jaar zitten steeds vaker ziek thuis. In 2023 is het langdurig verzuim (42 weken en langer) onder deze groep zelfs met 5% gestegen. De oorzaak? Meestal een combinatie van factoren die gezamenlijk teveel druk geven.
Het gemiddelde ziekteverzuim in Nederland ligt dit moment op 5%. Dat is hoog én dat betekent ook een flinke kostenpost voor veel bedrijven. Want 5% van alle medewerkers zorgen op dit moment niet voor inkomen, maar voor extra kosten. Als werkgever is het dus belangrijk aandacht te hebben voor verzuim en een verzuimgesprek is een belangrijk onderdeel van dit proces. Daarbij geldt vooral: een goed verzuimgesprek zal het herstel niet altijd versnellen, maar een ‘verkeerd’ gevoerd gesprek kan het verzuim onbedoeld wel verlengen of verergeren.
Jeroen (43) is sinds een aantal jaar ondernemer. Gelukkig gaat het goed met zijn bedrijf en heeft hij door de jaren heen een groep van tien medewerkers om zich heen verzameld met wie hij het heel gezellig heeft. Er wordt hard gewerkt. Jeroen waardeert dat en werkt daarom onbewust nog iets harder. Als ambitieuze ondernemer én leidinggevende vindt hij belangrijk om het goede voorbeeld te geven. Dus is hij ’s ochtends vaak als eerst op kantoor en ’s avonds doet hij meestal ook het licht weer uit. Eenmaal thuis verstuurt hij nog een paar mailtjes en in het weekend werkt hij de laatste zaken weg.
Als u als leidinggevende met enige regelmaat een verzuimgesprek voert, weet u dat ieder gesprek anders kan verlopen. Wist u ook dat een goed gevoerd verzuimgesprek het herstel van uw werknemer kan bevorderen of verzuim soms zelfs helemaal kan voorkomen? Andersom geldt overigens hetzelfde: een vervelend gesprek kan het herstel van uw werknemer in de weg staan. Daarom bieden wij namens Veldhuis Advies de training ‘Een goed verzuimgesprek voeren’ aan. Speciaal voor werkgevers en leidinggevenden die op zoek zijn naar concrete en laagdrempelige tools die helpen om het verzuim terug te dringen.
Het is inmiddels geen geheim meer dat gelukkige medewerkers een directe, positieve invloed hebben op uw bedrijfsresultaat, maar dat gelukkige medewerkers ook invloed hebben op de klanttevredenheid wordt nog niet altijd gezien. Wij hebben deze ervaring inmiddels wel en delen graag hoe wij én onze klanten dit ervaren.
Waar de ene medewerker de dagen aftelt, gaat de ander het liefst nog een paar jaar door. Hoe dan ook: als werkgever wilt u graag dat uw werknemers op een goede en gezonde manier de AOW-leeftijd bereiken en dus zo lang mogelijk optimaal inzetbaar zijn voor uw onderneming. Hoe kunt u uw medewerkers hierbij helpen?
Martijn Brands, directeur en adviseur bij Veldhuis Advies, vertelde onlangs aan Adfiz Magazine een verhaal uit de praktijk, waarbij een werknemer een financieel planningstraject van zijn werkgever ontving en zo een financieel doemscenario kon worden afgewend.
Volgens het Nibud heeft 60 a 70% van de werkgevers in Nederland iemand in dienst die met geldzorgen kampt. Meestal heeft u hier geen weet van en is het dus lastig om financiële zorgen te signaleren én bespreekbaar te maken. Ook werknemers kampen met een flinke drempel om hun zorgen over dit onderwerp te delen. Toch is er veel wat u voor uw medewerker kunt betekenen en waarbij u indirect ook weer uw eigen onderneming helpt. Want werknemers met geldzorgen worden vaak zo erg door hun zorgen opgeslokt, dat zij doorgaans 20% minder productief zijn en zich gemiddeld 7 dagen per jaar extra ziek melden (en een zieke medewerker kost gemiddeld € 250,= per dag).
Onlangs werd al bekend gemaakt dat werkende vrouwen in Nederland gemiddeld 40% minder pensioen opbouwen dan mannen. Daarmee staat Nederland op de één na laatste plaats in Europa als het gaat om gelijke pensioenopbouw tussen mannen en vrouwen. Uit onderzoek blijkt nu ook dat vrouwen op dit moment bezig zijn die achterstand in te lopen. Dat komt doordat steeds meer vrouwen zich ervan bewust worden dat zij na hun pensioen terugvallen in inkomsten en dus hun huidige levensstandaard niet meer kunnen voortzetten. Reden om actie te ondernemen dus.
