Ervaring met: particuliere verzekeringen

Negatieve ervaring:
Velthuis advies vraagt na 3 maanden waarom mijn motor dubbel verzekerd is (Huh??) Blijkt dat 'ze' een mailtje met scan van het vrijwarigsbewijs en opzegging kwijt zijn geraakt. O.K. kan gebeuren. Maar verder geen 'O sorry voor het ongemak' of zo. Dus van mij een mager zesje vanwege de slordigheid en desintresse. Opletten dus, niet alleen in het verkeer.

Ervaring met: particuliere verzekeringen

Negatieve ervaring:
Sinds mijn polissen van Reinders zijn overgegaan naar veldhuis heb ik niets dan ellende. Geen vaste aanspreekpartner, afspraken over betalingen kunnen niet worden gemaakt daar ben ik 3 jaar mee aan het vechten geweest, hoe moeilijk kan het zijn één datum per jaar af te spreken voor het betalen van alle polissen. Door het ontbreken van een vaste aanspreekpartner is onderverzekering ontstaan waardoor ik schade heb geleden in een situatie die ik juist verzekerd wilde hebben. Dit heeft mij naast 15 jaar premie betalen voor niets een extra schadelast opgeleverd van €3000.- door een beroving. Bij navraag bij werknemers blijkt Veldhuis meer belang bij verzekeringsmaatschappijen te leggen dan bij haar klanten.
Het nut van assurantie door Veldhuis valt te bezien.
Bij het overgaan naar een ander assurantiekantoor heb ik groots mogelijke moeite moeten doen om Veldhuis aan de wettelijke verplichtingen te moeten laten voldoen. Noodzakelijke gegevens werden niet vrij gegeven om de overstap naar een andere assurantiekantoor mogelijk te maken.

Ervaring met: financieel advies

Positieve ervaring:
Na al onze verzekeringen nu ook voor het hypotheekadvies voor ons volgende huis bij Veldhuis. We zijn heel goed en vakkundig geholpen door Theo Hanekamp. Heldere en duidelijk uitleg en handelt snel. Kortom, zeer tevreden!

Ervaring met: particuliere verzekeringen

Positieve ervaring:
Alles is inderdaad een 10. Waarom minder geven? Veldhuis geeft een helder, eerlijk en duidelijk advies. Wij zijn al jaren een tevreden klant.

Ervaring met: schadeafwikkeling

Positieve ervaring:
Zeer betrokken en vakbezwaam. Snel deskundig advies.

Ervaring met: financieel advies

Positieve ervaring:
Neemt alle tijd voor uitleg en verplaatst zich goed in de persoonlijke situatie.

Ervaring met: bedrijfsmatige verzekeringen

Positieve ervaring:
- Persoonlijke aandacht is erg fijn.

- Prettig dat je als 'leek' alle vragen kunt stellen.

Negatieve ervaring:
- Tip; digitaliseren papierwerk.

Ervaring met: bedrijfsmatige verzekeringen

Positieve ervaring:
Eigenlijk alle bovenvermelde punten

Negatieve ervaring:
Geen tot op heden

Ervaring met: particuliere verzekeringen

Positieve ervaring:
Wij zijn zeer tevreden en blijven zeker klant bij Velthuis.
Richard denkt mee en komt altijd zijn afspraken na.

Negatieve ervaring:
nvt

Ervaring met: particuliere verzekeringen

Positieve ervaring:
Wij maken al jaren gebruik van jullie diensten, zowel op het gebied van verzekeringen, financieel advies en hypotheekadvies. Wij zijn hier zeer tevreden over. Jullie zijn altijd goed bereikbaar, duidelijke uitleg en snelle afhandeling.

Negatieve ervaring:
Die hebben wij niet.