Persoonlijk adviesAlle kennis in huisComplete oplossingenVolledig ontzorgd
In deze moderne tijd zijn we allemaal gigantisch druk. Veel mensen hebben dan ook last van vermoeidheid, stress en een (te) hoge werkdruk. Maar wat als dit uw leven gaat beheersen en u het gevoel hebt dat u letterlijk opbrandt?
Tegenwoordig komen we zogenoemde burn-outs steeds vaker tegen. Ook de cijfers liegen er niet om: het percentage aan uitval als gevolg van een burn-out is nog nooit zo hoog geweest. Daarmee voorspelt het CBS dat dit naar verwachting alleen nog maar zal gaan groeien en het verzuim daarmee gigantisch hoog zal worden. Maar wat kunt u als werkgever doen om een burn-out bij uw medewerkers tegen te gaan?
Wanneer u een burn-out hebt, bent u letterlijk opgebrand. Lichaam en geest zijn dan totaal uitgeput en opladen lukt niet meer. Men kan dan ook geen energie meer vinden om werk te verrichten. Vaak wordt een burn-out aangeduid met de term overspannenheid. Echter is overspannenheid vaak het voorstadium van een burn-out. Wanneer men overspannen is, heeft dit vaak een korte-termijn oorzaak. Bij een burn-out is men al veel langer over zijn of haar grenzen gegaan.
Iedereen kan een burn-out krijgen. Het ontstaat als gevolg van langdurige, emotionele overbelasting en stress. Vaak is het een werk gerelateerd probleem, maar dit hoeft niet zo te zijn. Een burn-out is zelden afhankelijk van één factor. Mensen met bepaalde karaktereigenschappen lopen vaak wel meer risico. Denk aan mensen die erg perfectionistisch zijn, mensen die de lat altijd erg hoog leggen, mensen met een groot verantwoordelijkheidsgevoel, mensen die hen grenzen niet goed kennen of niet goed kunnen bewaken en mensen die het moeilijk vinden om nee te zeggen.
Een ander groot gevaar is de werkdruk die mensen krijgen opgelegd, of die zij ervaren. Deze kan zodanig hoog zijn dat mensen het werk niet meer afkrijgen en altijd achter de feiten aanlopen. In sommige beroepsgroepen komen burn-outs vaker voor dan in andere. Denk hierbij aan de zorg, waar de werkdruk al erg hoog is en men vaak tot het uiterste gaat, maar ook het onderwijs en de zakelijke dienstverlening.
Wanneer iemand een burn-out heeft, is hij of zij voor lange tijd uitgeschakeld. Reken al gauw op zes maanden. Echter verschilt dit enorm per persoon: waar sommigen na zes maanden weer voorzichtig hun werk kunnen oppakken, duurt dit bij anderen misschien wel een jaar of langer. Tevens zijn er gevallen bekend waar men na twee jaar nog steeds niet in staat is om weer aan het werk te gaan.
Wanneer iemand weer aan het werk wil en kan, zal het een langdurig proces zijn voordat iemand weer volledig in te zetten is.
Uiteraard kunt u als werkgever maatregelen treffen om een burn-out tegen te gaan. Wij behandelen er enkele met u.
Het begint bij de basis: de werkdruk. Wees realistisch over de hoeveelheid werk die u uw medewerkers oplegt en stel, indien gewenst, prioriteiten met uw medewerker samen. Evalueer regelmatig of de hoeveelheid werk te behappen is. Ga schrappen in het werk als het te veel blijkt te zijn. Biedt hulp aan als een werknemer aangeeft dat het niet gaat. Bedenk u dat u niks aan uw medewerker heeft als hij of zij daadwerkelijk omvalt.
Heb oog voor uw medewerkers en let op eventuele signalen van een burn-out. Dit kunt u herkennen aan vaak te laat komen, huilbuien, veel staren, fouten maken en minder productief zijn, slechte concentratie, nagelbijten, zichtbaar slecht slapen. Ook kan het helpen om uw medewerkers te vragen wanneer zij voor het laatst een boek hebben gelezen. Wanneer het antwoord ‘Ik kan het niet meer opbrengen om een boek te lezen’ is, dan is het tijd om aan de bel te trekken.
Aandacht is ontzettend belangrijk. Ga met uw medewerkers in gesprek, loop regelmatig even een rondje, laat uw gezicht zien en vraag, vraag, vraag. Geef iemand de ruimte en vrijheid om eerlijk tegen u als werkgever te zijn. Vraag uw medewerkers hoe het met hen gaat en hoe het op het werk gaat. Communicatie op de werkvloer is heel belangrijk. Onderneem bovendien actie wanneer het met iemand niet zo goed gaat.
Zorg dat uw medewerkers zich betrokken voelen bij de organisatie. Informeer ze over de voortgang van het bedrijf, de projecten en alle belangrijke ontwikkelingen. Leg ze bovendien uit waarom u vraagt, wat u van ze vraagt. Wanneer men zich betrokken voelt bij een organisatie, zijn ze vaak gemotiveerder voor wat zij doen. Ze maken immers onderdeel uit van het resultaat.
Hoewel een burn-out vaak werkgerelateerd is, kunnen er bij uw medewerkers ook onderliggende problemen in de privé situatie spelen. Dit kunt u als werkgever niet oplossen, u kunt hooguit een luisterend oor bieden. Geef medewerkers in dit geval de ruimte om in hun eigen tempo te werk te gaan, zodat de werkdruk en de privé situatie elkaar niet gaan versterken.
Hoewel een burn-out niet altijd te voorkomen is, zijn er een hoop zaken die u zelf kunt ondernemen om het op de werkvloer zo aangenaam mogelijk te maken voor uw medewerkers. Mensen zijn geen machines en zullen tijd en ruimte voor rust nodig hebben. Het is dan ook van cruciaal belang om als werkgever hier gehoor aan te geven.
NLG Arbo biedt hulp bij het aanpakken van ziekteverzuim, zowel aan uw onderneming als aan uw werknemers. Neem contact op met een casemanager van NLG Arbo via [email protected] of bel 0578-200100. Zij helpen u bij de correcte uitvoering van het re-integratie proces.
Jonge werknemers tussen de 25 en 35 jaar zitten steeds vaker ziek thuis. In 2023 is het langdurig verzuim (42 weken en langer) onder deze groep zelfs met 5% gestegen. De oorzaak? Meestal een combinatie van factoren die gezamenlijk teveel druk geven.
Het gemiddelde ziekteverzuim in Nederland ligt dit moment op 5%. Dat is hoog én dat betekent ook een flinke kostenpost voor veel bedrijven. Want 5% van alle medewerkers zorgen op dit moment niet voor inkomen, maar voor extra kosten. Als werkgever is het dus belangrijk aandacht te hebben voor verzuim en een verzuimgesprek is een belangrijk onderdeel van dit proces. Daarbij geldt vooral: een goed verzuimgesprek zal het herstel niet altijd versnellen, maar een ‘verkeerd’ gevoerd gesprek kan het verzuim onbedoeld wel verlengen of verergeren.
Jeroen (43) is sinds een aantal jaar ondernemer. Gelukkig gaat het goed met zijn bedrijf en heeft hij door de jaren heen een groep van tien medewerkers om zich heen verzameld met wie hij het heel gezellig heeft. Er wordt hard gewerkt. Jeroen waardeert dat en werkt daarom onbewust nog iets harder. Als ambitieuze ondernemer én leidinggevende vindt hij belangrijk om het goede voorbeeld te geven. Dus is hij ’s ochtends vaak als eerst op kantoor en ’s avonds doet hij meestal ook het licht weer uit. Eenmaal thuis verstuurt hij nog een paar mailtjes en in het weekend werkt hij de laatste zaken weg.
Als u als leidinggevende met enige regelmaat een verzuimgesprek voert, weet u dat ieder gesprek anders kan verlopen. Wist u ook dat een goed gevoerd verzuimgesprek het herstel van uw werknemer kan bevorderen of verzuim soms zelfs helemaal kan voorkomen? Andersom geldt overigens hetzelfde: een vervelend gesprek kan het herstel van uw werknemer in de weg staan. Daarom bieden wij namens Veldhuis Advies de training ‘Een goed verzuimgesprek voeren’ aan. Speciaal voor werkgevers en leidinggevenden die op zoek zijn naar concrete en laagdrempelige tools die helpen om het verzuim terug te dringen.
Waar de ene medewerker de dagen aftelt, gaat de ander het liefst nog een paar jaar door. Hoe dan ook: als werkgever wilt u graag dat uw werknemers op een goede en gezonde manier de AOW-leeftijd bereiken en dus zo lang mogelijk optimaal inzetbaar zijn voor uw onderneming. Hoe kunt u uw medewerkers hierbij helpen?
Het is inmiddels geen geheim meer dat gelukkige medewerkers een directe, positieve invloed hebben op uw bedrijfsresultaat, maar dat gelukkige medewerkers ook invloed hebben op de klanttevredenheid wordt nog niet altijd gezien. Wij hebben deze ervaring inmiddels wel en delen graag hoe wij én onze klanten dit ervaren.
Martijn Brands, directeur en adviseur bij Veldhuis Advies, vertelde onlangs aan Adfiz Magazine een verhaal uit de praktijk, waarbij een werknemer een financieel planningstraject van zijn werkgever ontving en zo een financieel doemscenario kon worden afgewend.
Volgens het Nibud heeft 60 a 70% van de werkgevers in Nederland iemand in dienst die met geldzorgen kampt. Meestal heeft u hier geen weet van en is het dus lastig om financiële zorgen te signaleren én bespreekbaar te maken. Ook werknemers kampen met een flinke drempel om hun zorgen over dit onderwerp te delen. Toch is er veel wat u voor uw medewerker kunt betekenen en waarbij u indirect ook weer uw eigen onderneming helpt. Want werknemers met geldzorgen worden vaak zo erg door hun zorgen opgeslokt, dat zij doorgaans 20% minder productief zijn en zich gemiddeld 7 dagen per jaar extra ziek melden (en een zieke medewerker kost gemiddeld € 250,= per dag).
Onlangs werd al bekend gemaakt dat werkende vrouwen in Nederland gemiddeld 40% minder pensioen opbouwen dan mannen. Daarmee staat Nederland op de één na laatste plaats in Europa als het gaat om gelijke pensioenopbouw tussen mannen en vrouwen. Uit onderzoek blijkt nu ook dat vrouwen op dit moment bezig zijn die achterstand in te lopen. Dat komt doordat steeds meer vrouwen zich ervan bewust worden dat zij na hun pensioen terugvallen in inkomsten en dus hun huidige levensstandaard niet meer kunnen voortzetten. Reden om actie te ondernemen dus.
